عقدت رئاسة مصلحة الأحوال المدنية والسجل المدني ومصلحة الهجرة والجوازات والجنسية اجتماعاً مشتركاً بهدف مناقشة ووضع حلول عاجلة للحالات الطارئة المرتبطة باستخراج البطاقة الذكية والجوازات للمواطنين.

وجاء الاجتماع عقب الضجة والجدل الذي احدثه تعميم وزير الداخلية الأخير بمنع استخراج او تجديد الجوازات الا بعد استخراج البطاقة الشخصية الذكية.

للمزيد اقرأ : وزارة الداخلية تُلزم المواطنين باستخراج البطاقة الإلكترونية قبل إصدار أو تعديل جوازات السفر – وثيقة

وخلال الاجتماع، جرى استعراض أبرز التحديات التي تواجه بعض الفئات في الحصول على البطاقة الذكية والجوازات، خصوصاً في الحالات الطارئة والظروف الاستثنائية التي تستدعي استجابة فورية وسريعة.

واتفق المشاركون على تفعيل استخدام الحقائب المتنقلة في مراكز مصلحة الهجرة والجوازات، لتمكينها من تقديم خدمات إصدار البطاقة الذكية للمواطنين القادمين من المناطق النائية أو التي تتطلب تدخلاً مباشراً، بما يسهم في تبسيط الإجراءات وضمان إيصال الخدمات إلى أكبر عدد ممكن من المستفيدين.

كما تم التوافق على إعداد آلية تنسيقية مشتركة بين الجهتين، تسهم في تسريع معالجة هذه الحالات وفق إجراءات واضحة وفعّالة، ضمن جهود وزارة الداخلية لتطوير جودة الخدمات وتحسين وصولها إلى المواطنين بكفاءة عالية.

وشدد المجتمعون على أهمية استمرار التنسيق وتشكيل فريق عمل مشترك لمتابعة تنفيذ التوصيات، وضمان تطبيقها ميدانياً وفق أعلى المعايير الإدارية والفنية.